Lumen Ritual · Termeni de utilizare
Îți explicăm clar cum funcționează programările, plățile și vizita în studio. Citește cu grijă, iar dacă ai întrebări, scrie-ne înainte să alegi.
Suntem un studio de wellness urban. Îți oferim sesiuni de relaxare, îngrijire corporală, ritualuri faciale și practici ghidate de respirație și prezență. Nu oferim diagnostice și nu înlocuim sfatul medical. Te ajutăm să alegi informat, în funcție de timpul tău și de nevoile corpului tău.
Te programăm online sau prin mesaj, iar confirmarea ajunge la tine înainte de vizită. Te rugăm să ajungi cu 10 minute mai devreme, ca să ai timp pentru tine, pentru schimbat și pentru o scurtă discuție de început. Dacă întârzii mai mult de 15 minute, adaptăm sesiunea la timpul rămas, ca să păstrăm calmul programului.
Poți anula sau muta gratuit o programare cu cel puțin 12 ore înainte. Pentru anulări târzii reținem 50% din valoarea sesiunii, iar pentru neprezentare reținem integral. Îți mulțumim că ne anunți din timp — așa putem oferi locul altcuiva care are nevoie de relaxare.
Prețurile afișate pe paginile Servicii și Ritualuri includ TVA și sunt valabile la momentul programării. Plătești la studio, cu cardul sau cash. Cardurile cadou sunt valabile 12 luni și nu se preschimbă în bani. Pachetele sunt nominale și le folosești în ordinea stabilită împreună cu noi.
Înainte de prima vizită te întrebăm despre starea ta generală, sensibilități ale pielii, sarcină, intervenții recente și alte aspecte care ne ajută să adaptăm presiunea, produsele și pozițiile. Spune-ne sincer dacă ceva te doare sau te neliniștește în timpul sesiunii — oprim, ajustăm și continuăm doar cum îți este bine.
Păstrăm împreună un spațiu liniștit: vorbim încet, ținem telefoanele pe silențios și respectăm intimitatea celorlalți. Nu tolerăm niciun comportament nepotrivit față de echipa noastră. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe o sesiune dacă limitele de respect nu sunt păstrate.
Ultima actualizare: septembrie 2026. Pentru întrebări despre acești termeni, scrie-ne prin pagina de Contact și îți răspundem cu grijă.
